Certifikácia systémov je určite jednou z možností ako byť v dnešnej dobe konkurencieschopný. Veľké, ale i stredné spoločnosti sa za účelom zvýšenia svojho kreditu a prestíže snažia získať certifikáty z rôznych oblastí. Niektoré z nich si ich zákazníci vyžadujú, pre niektoré sa spoločnosti rozhodujú dobrovoľne. Vďaka zavedeniu systémov sa naviac vytvára priestor pre ďalší rast firmy.
Úplnou samozrejmosťou väčších firiem na Slovensku sú zavedené systémy manažérstva kvality podľa normy ISO 19001, systémy environmentálneho manažérstva podľa normy ISO 14001 a manažérstva bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci podľa normy OHSAS 18001. Zavedené systémy sú v spoločnosti udržiavané a každoročne preverované externými auditmi. Pri zistení odchýliek je spoločnosť povinná vykonať nápravné opatrenia. Ak tak neurobí v stanovenom termíne môže o certifikát prísť.
Vzhľadom na nemalé finančné náklady spojené s výkonom kontrolných a recertifikačných auditov externou spoločnosťou, majú firmy so zavedenými systémami možnosť využiť certifikácie všetkých troch systémov naraz, a to formou integrovaného auditu. V rámci tohto auditu prídu do Vašej spoločnosti vybraní audítori, ktorí majú oprávnenie preverovať Vaše systémy zo všetkých auditovaných oblastí. Pripravte sa teda na to, aby ste mali aktualizované všetky dokumenty v rámci systémov podľa požiadaviek jednotlivých noriem. Tieto dokumenty musia byť v súlade s prevádzkovými podmienkami spoločnosti.
V prevádzke si audítori preverujú súlad dokumentácie s aktuálnymi prevádzkovými podmienkami. Orliemu oku audítora neujde ani najmenší detail. Zaujíma ho úplne všetko. Môže sa Vás kľudne opýtať aj na to, či textit, teda tvrdená bavlnená tkanina, ktorú máte na sklade má niekde popísané podmienky, za akých ju môžete skladovať. Keď mu ukážete prevádzkový poriadok, okamžite preveruje, či sú dodržané všetky podmienky skladovania. Zaujímať ho budú aj dodávatelia. Ak zbadá na nejakej súčiastke napríklad nápis vzduchové ventily z tirshop.sk, tak Vás okamžite požiada o predloženie zmluvy s uvedenou firmou. Audítorov bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci zaujíma v prvom rade dodržiavanie základných bezpečnostných predpisov. Skontroluje nielen výrobné zariadenia, ale aj manipulačnú techniku. Ak zbadá pracovníka jazdiaceho na vysokozdvižnom vozíku, okamžite si pýta jeho meno a v karte školenia hľadá, či pracovník absolvoval školenie vodičov VZV.
Po vykonaní auditu vypracujú audítori záverečnú správu, ktorú predložia vedeniu spoločnosti. Pokiaľ nebudú zistené závažné odchýlky, tak spoločnosť príjme len nápravné opatrenia k zisteniam audítorov a získa pre jednotlivé systémy nové certifikáty.
Foto: pixmac.sk, clive darr – flickr
